5月13日上午,集團(tuán)公司第三期桂物大講壇在孵化中心開講,邀請廣西社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展基金會(huì)副理事長、自治區(qū)黨委政法委原副書記、司法廳原副巡視員、維穩(wěn)辦原專職副主任黃煥光主講《企業(yè)突發(fā)危機(jī)處理與輿情應(yīng)對》。
黃煥光從2021年涉桂網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢、新時(shí)代輿情的特點(diǎn)入手,分析了新媒體時(shí)代輿情應(yīng)對存在的主要問題,介紹了溝通策略、傾聽能力、主動(dòng)與媒體保持密切聯(lián)系等新媒體時(shí)代輿情應(yīng)對的方法和技巧。他結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)歷,引用大量現(xiàn)實(shí)輿情案例,深入淺出、旁征博引地為企業(yè)處理突發(fā)危機(jī)與應(yīng)對輿情提供了新思路和新做法。
兩個(gè)多小時(shí)的課程使學(xué)員們認(rèn)識到負(fù)面輿情的危害,提高了應(yīng)對企業(yè)突發(fā)危機(jī)與輿情的敏感性,認(rèn)識到在大是大非面前要“敢于亮劍、敢于斗爭”,對各種有害言論和負(fù)面信息要及時(shí)澄清、及時(shí)引導(dǎo),堅(jiān)決維護(hù)大局利益和企業(yè)形象。
集團(tuán)公司宣傳、意識形態(tài)和企業(yè)文化建設(shè)方面的負(fù)責(zé)人、工作人員,共180人參加學(xué)習(xí)。其中,48人在孵化中心現(xiàn)場參加學(xué)習(xí),132人通過網(wǎng)絡(luò)參加學(xué)習(xí)。